第103章 (第1/2页)
有些顾客早就不耐烦了,嘟囔一句“有病”就各自该看的看,该选的选,不想再去听那俩人耍赖找事。
要说还是民警脾气好,时不时的点点头,直到妇人说:“……呃,就是这样。”
“哦,你这边介绍完了?”
“对,暂时就这些。”
民警点点头,转过身去问段博煜,“你这边怎么说?”
虽然那些票据证书段博煜没有一一仔细核对,但明媚说那些都是真的,他就相信那些都是真的,只是这只玉蝉显然不是出自自己的店。
“票据证书都是真的,但这只玉蝉不是我们售出去的那只,所以我们不会承担任何赔偿责任。”
段博煜说的很简单,意思非常明确,民警也点点头,表示了解。
“好了,既然双方的意思都说清楚了,那么你们就都拿出证据来说说,买方既然已经提供了这么多的票据证书,而且你们卖方也都认可,那就你们卖方来说说吧,有什么证据能证明这只玉蝉不是你们出售的?”
段博煜朝明媚使了个眼色,明媚将刚刚拿在手里的笔记本屏幕向外转了一百八十度,让警察和那对夫妻都能看的清楚,才一边操作电脑一边开口解释。
“首先,我们‘璇’珠宝的所有玉器产品从原石开始,就一直有影像记录和标记,所有的切割和制作的过程也全部都有视频记录,我们的手工师傅和雕刻大师全部都在镜头前工作,以确保玉石的品质,确保每一个成品都能溯本追源,尤其是在鉴定阶段,每一个角度都会留下镜头记录,我们所有的销售人员在销售玉器的过程中,不仅要清楚明确的向顾客展示产品的所有优点,更不会故意掩盖产品的瑕疵,这是我们‘璇’珠宝必备的服务项目之一,让每一位顾客买的明明白白……
这段视频是我们正品玉蝉出具鉴定书时的各个角度视频和图像资料,这里清晰的记录了这只玉蝉整体通透,但有个地方有一块小小的絮,这在玉石里面算是小的瑕疵,但在这只玉蝉身上,设计师巧妙的将这块絮雕成蝉的嘴,这就是口中有粮,取有口福之意……
这段视频是我们当日销售这只玉蝉时的情况,视频里我们明确向顾客传达了这方面的信息,顾客点头表示认可,说明顾客对我们提出的内容没有异议……直到将这只玉蝉装进盒子……这几段视频能够证明顾客离开柜台到走出大门期间,装有玉蝉的专用纸袋并没有离开顾客的手。
接下来就是顾客刚刚拿过来说是假货的这只
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